サンジのおやつ

今日はちょっと怒り記事です

２月の２０日すぎから携帯が調子悪くて昨日やっと携帯ショップに持って行ったんですわ。

実は僕の携帯、年末に買い換えたばかりのド○モＬ－０１Ａ。

まだ２ヶ月そこそこです。

なのにもう故障！！

１件メール受信するのに５分くらいかかるしその間は何も操作できない。いわゆるフリーズ状態…しかもなるはずにないとこで圏外になったりするし。

我慢できずにショップに行ったわけです。



１８時過ぎに到着。待たされること３０分。（この時点で少しキレ気味）

冷静に…冷静に…

応対してくれたのは同年代ぽい男性スタッフ。



サ「２週間前くらいからこういう症状で…」

スタッフ「わかりました。ちょっとフォ○マカード別の機種に入れて試してみますね」

サ「へい」

いろいろ試して

ス「大丈夫ですね～。やっぱりお客様の携帯の故障みたいです」

サ「あ…うん…。（最初からそうやっていっとるじゃねぇか）」

ス「メーカーに修理出しますか？」

サ「…。新品に交換。」

ス「え…」

サ「新品と交換せい。」

ス「いや、それはできないんですよぉ～（ニヤニヤ）」

サ「出来んてなんだぁ！！(ﾟДﾟ#)ｺﾞﾙｧ!!」

注）このスタッフのお兄さん、それから態度ががらっとかわり話のわかるお兄さんに変身してくれました。
最初からそうしててくれたらいいのにネー。


でも正直ちょっと驚きました。

携帯って今ものすごい高価なもんじゃないですか。

僕のだって５万くらいしてるし。

しかも落下、水没、電池不良等一切なしの清く正しいお付き合いをしていたのにも関わらず故障…。

保証期間中のはずだし、新品と交換が妥当でしょ、そこは。

最悪修理でも無料はもちろん当たり前。

着歌とかは修理する時に全部消えちゃうんだって。

実際僕は６曲くらいだったんでいいけど、例えば僕が着歌１００曲とか入れてたら結構な金額でしょ？

それも機械の故障修理で全部パーなんてちょっと引きますよ…

んー、なんかね、もうちょっと臨機応変に対応できないもんかと。

結局代替機種持たされて１週間くらいの入院らしいんですけど

「もし次また故障なんてことなったら、まぁこの機種いらんで！」

とお兄さんに釘さしときましたが

携帯本体の代金は２年の分割払いだし、解約するとお金がかかるし、機種変も金がかかるしって結局この機種でいかんとだめじゃねーか！！

本体故障なら場合によって最新の機種じゃなくていいからせめて別の機種に交換できるくらいの余裕がないのかね、ド○モさん。

他の会社のことは知らないけども、ちょっと対等な売買契約じゃないような気がするなぁ。

今まで１度も故障なんかなかったからわからなかったけど、あんな対応策しかないんじゃショップのお兄さんお姉さん方がかわいそうですよ。絶対怒るよ、客は。昨日のお兄さんだって一生懸命対応してくれたけど、結局最後は会社の方針に従うしかできないからって。それはわかるけどもそれじゃー客は納得できんでしょ。

あーなんか激しく愚痴ってしまった。

店を後にしたのが２０時半…。
釣り具屋もしまってもうたやんけ
本日１番の怒りがこみ上げてきた瞬間でした

こんな記事でごめんなさい。